הטמעת תרבות איכות בארגון מהווה צורך חשוב עבור ארגון יצרני בפרט וכל ארגון בכלל. כן אפילו אצלנו בבית, הערכים הם חלק מחיינו השוטפים.

למה תרבות של איכות חשובה לנו?

Company with a highly developed culture of quality spends, on average $350, million less annually fixing mistakes than a company with poorly developed one

Harvard Business Review –April 2014

ומהבנה זו יצאנו לדרך. המטרות שלנו היו:

– העלאת רף המודעות לאיכות
– הנעה לשינוי התנהגות

ובפועל, תקשורת הפנים שביססנו סייעה ל:

בשורה התחתונה….